Acesso vitalício ao aplicativo não honrado após compra do aparelho

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

24/02/2026 às 11:23

ID: 241522693

Comprei um aparelho com entrada vitalícia e o mesmo retirou minha entrada ao aplicativo q a mesma fornece alegando q agora teria q ser pago o acesso .sendo q meu aparelho e vitalício

Compartilhe

Resposta da empresa

24/02/2026 às 15:41

Olá!
Conforme alinhado via WhatsApp, sua solicitação foi atendida. Repassamos todas as orientações que estavam ao nosso alcance para ajudá-lo(a) da melhor forma possível.
Nosso objetivo é sempre oferecer suporte e contribuir da melhor maneira, independentemente da situação.
Conte conosco sempre que precisar!