Xplus

Reclamar dessa empresa

Igarassu - PE

25/04/2026 às 08:34

ID: 246923857

Ola, bom dia!

Primeiramente, gostaria de salientar que há várias reclamações não atendidas aqui no R.A.!
Chega-se ser assustador a quantidade de pessoas que não foram atendidas!
Mas, vamos ao meu caso:
A minha esposa derramou café sobre o meu controle, o original que vem na caixinha!
É infelizmente deu B.O.! Não funciona mais!
Além, de misteriosamente não abrir mais a tela principal, muito estranho!
A promessa quando o comprei, foi que ele seria vitalício até queimar!
2 quase 3 anos si passaram, e agora, a tela ficou preta, tive que resetar,
E tudo isso após o controle queimar,
Fiz o hard reset, e está na [Editado pelo Reclame Aqui] da tela de escaneamento do controle!
( Não sei pra que inventaram essa [Editado pelo Reclame Aqui]!? )
Tento escanear com um controle genérico e não sai nem com reza brava!
Já comprei 2 controles e até agora nada!
Não sei mais o que fazer!?
Tento entrar em contato com o suporte via ZAP e não consigo entrar!
O erro? Seu convite expirou, sei lá o que e!?
Pra mim? É festa pro convite expirar? É sério?
Qualquer aparelho bom, vc quebra, ou, acaba com o controle e vc compra um genérico,
( aja vistas que as empresas não fabricam controles sobressalentes para poder substituir o controle que vc usava! ),
Só essa [Editado pelo Reclame Aqui] que não o faz!
E agora? Tento contato com o suporte e não tem!?
Vergonha! Na época tive a oportunidade de pegar um HTV8 e não o peguei!
Me arrependo até agora!
Cadê o suporte vitalício!?
Só tô tendo dor de cabeça!
Se eu me arretarmais um pouco? Estouro está [Editado pelo Reclame Aqui] no chão!
Quero solucionado o meu problema!
Afinal, é vitalício até queimar!
O meu aparelho é um Xplus pro, 64GB + 4GB!