TV Box X Plus trava, canais não funcionam e empresa se recusa a devolver o dinheiro.
Não respondida
Camanducaia - MG
03/09/2026 às 12:28
ID: 258131587
Adquiri um aparelho TV box da X plus, no inicio sem mensalidade, agora com mensalidade. O aparelho trava muito, alguns canais deixam de funcionar. No momento TV aberta está funcionando somente um canal. Entrei em contato com suporte disseram que tinha que fazer atualização de uma nova versão. Assim foi feita e o problema continua. Em conversa com a atendente do suporte disse estar insatisfeita com o serviço e gostaria de ter meu dinheiro de volta, pois fiz assinatura por 2 ( dois) anos, ela me disse que isso não seria possivel , que eles não devolvem o dinheiro.