Falta de resposta e contato inoperante da Xshop Informática
Não resolvido
Dom Eliseu - PA
19/07/2025 às 22:23
ID: 222515649
É uma enganação esse e-mail ***** não responde recebi apenas um link de uma conta para um dispositivo. Esse whatzapp ***** tabem não funciona é tudo [Editado pelo Reclame Aqui] nada funciona. Estou me sentindo enganado.
Essa empresa não resolveu meu problema e o anunciu continua no site
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Resposta da empresa
05/08/2025 às 13:12
Olá Antonio, tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que tenha ocorrido em sua experiência de compra. Nosso objetivo é fornecer produtos de alta qualidade e um serviço de atendimento ao cliente excepcional. Pedimos desculpas se não atendemos suas expectativas.
Estamos comprometidos em corrigir qualquer problema e garantir sua satisfação. Agradecemos por sua compreensão e paciência.
Nos informe o número do seu pedido para podermos localizarmos sua compra.
Nos envie também um print com a imagem de erro para verificarmos o ocorrido.
No aguardo!
Atenciosamente,
Equipe X-Shop Informática
E-mail: *******
WhatsApp:*******
Réplica do consumidor
07/08/2025 às 02:57
Eviei varios e-mails para ******* e não obtie resposta
Consideração final do consumidor
07/08/2025 às 02:59
Simplismente não responde
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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