Falta de Retorno e Suporte Ineficiente

Resolvido
Belo Horizonte - MG
28/10/2025 às 11:20
ID: 230430315
Suporte [Editado pelo Reclame Aqui], recebem informação mas não retornam, chamei no whatzap e enviei vários e-mails e nada.
Lamentável.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/11/2025 às 13:14
Olá Francisco, tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que tenha ocorrido em sua experiência de compra. Nosso objetivo é fornecer produtos de alta qualidade e um serviço de atendimento ao cliente excepcional. Pedimos desculpas se não atendemos suas expectativas.
Estamos comprometidos em corrigir qualquer problema e garantir sua satisfação. Agradecemos por sua compreensão e paciência.
Nos informe o número do seu pedido para podermos localizarmos sua compra.
Nos envie também um print com a imagem de erro para verificarmos o ocorrido.
No aguardo!
Atenciosamente,
Equipe X-Shop Informática
E-mail: *******
WhatsApp:*******
Consideração final do consumidor
27/11/2025 às 22:47
Suporte péssimo, bom para vender e ruim para atender.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0