Licença vitalícia do Microsoft Office 365 expirou em menos de um ano e o suporte não responde.
Resolvido
Goiânia - GO
26/08/2026 às 16:51
ID: 257466899
Comprei uma licença vitalícia do microsoft office 365 para mac e menos de 1 ano depois a licença expirou e o email de login não é reconhecido mais.
Nome do produto: Microsoft Office 365 Business Standard - Desktop ou MacBook - 05 Dispositivos - Vitalício + Nota Fiscal
Numero pedido: 48834
O suporte não responde a email, o contato WhatsApp também não responde.
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 11:56
Olá Marlon, tudo bem?
Acabamos de enviar um novo procedimento de ativação para seu e-mail.
Você pode confirmar se recebeu?
Dando tudo certo, pedimos que avalie POSITIVAMENTE essa reclamação.
Agradecemos!
Consideração final do consumidor
27/08/2026 às 14:43
A empresa resolveu o meu problema somente após a reclamação no reclameaqui. Mas acredito que seja pontual e o fato do reclameaqui chamar a atenção e a empresa se dispor a resolver, ao meu ver, significa que a empresa é seria e idônea, mas que problemas de atendimento acontecem.
Desde muito grato pelo atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7