Microsoft Office 365 Business Standard - Planner não funciona e falta de retorno do suporte
Em réplica
Guarulhos - SP
07/06/2026 às 17:28
ID: 250730911
Boa tarde !
Adquiri um pacote ***** de Microsoft Office 365 Business Standard - Desktop ou MacBook - 05 Dispositivos - Vitalício + Nota Fiscal.
Onde informa que teria todos office, inclusive microsoft planner.
Porém o planner é o unico que não estou conseguindo utilizar e preciso dele.
Mandei email e não tive retorno. Mandei whats, falaram que iam me retornar por email, porém até o momento nada.
Preciso de um retorno.
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Resposta da empresa
07/06/2026 às 22:49
Olá Thalita, tudo bem?
Acabamos de enviar um novo procedimento de ativação para seu e-mail.
Você pode confirmar se recebeu?
Dando tudo certo, pedimos que avalie POSITIVAMENTE essa reclamação.
Agradecemos!
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 18:10
Boa tarde!! Não deu certo, respondi o email com o que apareceu. Aguardo retorno.