Não recebimento de programa Office para MacBook e suporte inoperante

Respondida
Belém - AL
08/04/2026 às 17:30
ID: 245530939
Fiz uma compra de um office para MacBook e não recebi o programa, suporte não funciona, quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 12:07
Olá Paulo, tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que tenha ocorrido em sua experiência de compra. Nosso objetivo é fornecer produtos de alta qualidade e um serviço de atendimento ao cliente excepcional. Pedimos desculpas se não atendemos suas expectativas.
Estamos comprometidos em corrigir qualquer problema e garantir sua satisfação. Agradecemos por sua compreensão e paciência.
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No aguardo!
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