Não recebimento de programa Office para MacBook e suporte inoperante

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Belém - AL

08/04/2026 às 17:30

ID: 245530939

Fiz uma compra de um office para MacBook e não recebi o programa, suporte não funciona, quero meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 12:07

Olá Paulo, tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que tenha ocorrido em sua experiência de compra. Nosso objetivo é fornecer produtos de alta qualidade e um serviço de atendimento ao cliente excepcional. Pedimos desculpas se não atendemos suas expectativas.

Estamos comprometidos em corrigir qualquer problema e garantir sua satisfação. Agradecemos por sua compreensão e paciência.

Nos informe o número do seu pedido para podermos localizarmos sua compra.

Nos envie também um print com a imagem de erro para verificarmos o ocorrido.

No aguardo!

Atenciosamente,

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