Solicitação de reembolso não atendida e falta de resposta da XSHOP Informática

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cristalina - GO

19/09/2025 às 13:43

ID: 227110237

Comprei uma chave de acesso no dia 07/09/2025, pedido #***** no valor de R$ 212,43, no mesmo dia recebi um e-mail com usuário e senha pra acessar o office 365, mais não era o que esperava do produto, entrei em contato por diversas vezes, até então respondiam, quando encaminhei uns 3 mensagem pendido reembolso que não queria mais os serviços não respondem mais, resumindo se for comprar algo na XSHOP informática tomei cuidado, se não ficar satisfeito com a compra não tem reembolso propaganda enganosa.
Migrar minha reclamação para a Microsoft Store foi [Editado pelo Reclame Aqui], eu não comprei nada deles, e sim de vocês.

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Consideração final do consumidor

29/10/2025 às 19:30

Se não ficar satisfeito com a aquisição esqueça reembolso, empresa totalmente desonesta e irresponsável.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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