Mal atendimento
Não resolvido
Guarulhos - SP
26/06/2026 às 14:43
ID: 252439439
Hoje no x da Vila endres Guarulhos ia comprar 16 caixa de creme de leite piracanjuba 200ml nao tinha nem uma placa falando que era limitada a venda o gerente um moreno falo que era proibido vender que nao era atacado o ainda ameaçou em mandar embora o funcionário por ter pegado as caixas para mim isso foi muito gostragedor queria que o mercado toma providências relação a essa situação desagradável
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 16:28
Prezado Sr. Robson,
Agradecemos pelo seu contato.
Após apuração interna, verificamos que a unidade possui comunicação acerca da limitação de venda de determinados produtos. Esclarecemos que nossa empresa atua no segmento varejista, não sendo um estabelecimento atacadista, motivo pelo qual, em determinadas situações, pode haver limitação da quantidade de itens comercializados por cliente, visando garantir o abastecimento aos demais consumidores.
Também foi confirmado que essas informações foram prestadas de forma cordial por nossa equipe durante o atendimento.
Permanecemos à disposição e agradecemos pela oportunidade de prestar os esclarecimentos.
Atenciosamente,
Supermercados X
Réplica do consumidor
29/06/2026 às 19:01
Cordial onde ?
O a pessoa foi basten desrespeitoso ao comunicar que nao ia vender de jeito nem um opinião
Consideração final do consumidor
29/06/2026 às 19:03
Entendimento nota zero
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0