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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.6/10.

Desempenho de X Supermercados

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Esta empresa recebeu 122 reclamações.
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Respondeu 95.9% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
49 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.39.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 34.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 40.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para X Supermercados

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Reclamações

Cliente sofre impacto de empilhadeira em supermercado e relata mau atendimento gerencial

Fui ao mercado X da Av Bom Clima por volta das 14h40, já tinha pego alguns coisas ,estava agachada em frente a gôndola no cor...

RespondidaHá 18 dias
Carne de Contra Filé dura e de má qualidade, cliente se sente enganada e frustrada.

Comprei contra filé está duro ou seja não é contra file nada duron da nem p mastigar estão engando o cliente 60 reais o kilo ...

RespondidaHá 19 dias
Falta de fiscalização e lentidão nos caixas prioritários da unidade de Mairiporã

Falta fiscalização nos caixas presenciais da unidade de Mairiporã! Toda vez são só dois caixas prioritários e um monte de gen...

RespondidaHá 20 dias
Cliente se sente constrangido e expulso da loja por "locutor" anunciando fechamento antecipado

No dia 05/07 estive na loja no aricanduva onde tinha um locutor na entrada da loja anunciando fechamento. Cheguei la por volt...

RespondidaHá 22 dias
Cobrança indevida no débito e recusa de cancelamento de compra no Supermercado X

No dia 02/07/2026 às 22hrs estava passando no caixa cm algumas coisas básicas, informei a mesma que o pagamento seria no vale...

RespondidaHá 24 dias
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