Fujam deles

Olá Carlos.

Até o momento, não localizamos em nossa base de alunos nenhum cadastro relacionado ao nome utilizado nesta reclamação. Por isso, pedimos que nos encaminhe, de forma privada, o e-mail ou telefone utilizado na compra, além do nome do produto adquirido, para que possamos confirmar o vínculo e analisar o caso corretamente.

Sobre a solicitação mencionada, esclarecemos que relatórios pessoais, resultados financeiros ou informações particulares de qualquer integrante da nossa equipe não fazem parte dos produtos contratados. Além de serem informações privadas, sua exposição pública ou fora de contexto pode gerar interpretações inadequadas.

Também reforçamos que não prestamos serviços de recomendação individualizada de compra ou venda de ativos, gestão de recursos ou promessa de rentabilidade. Nossos cursos, mentorias e salas possuem finalidade educacional e buscam desenvolver conhecimento, autonomia, leitura de mercado e capacidade de tomada de decisão.

Os resultados são individuais e dependem de fatores como experiência, disciplina, gestão de risco, capital, perfil operacional e aplicação do conteúdo. Em nenhum de nossos produtos garantimos resultados financeiros específicos.

Nosso compromisso continua sendo oferecer educação de qualidade e suporte dentro do escopo dos serviços contratados.

Estamos à disposição para verificar sua situação e prestar os esclarecimentos necessários por aqui ou pelo nosso canal oficial de suporte. Basta nos encaminhar os dados utilizados na compra para que possamos localizar seu cadastro.


Atenciosamente,
Equipe Xtraders