O que aconteceu
Título:
Dificuldade para saque e falta de solução Corretora X1BROKER
Reclamação:
Estou enfrentando sérios problemas com a Corretora X em relação ao saque do meu dinheiro. Minha conta já foi verificada, enviei todos os documentos solicitados, porém o saque não é realizado.
O suporte apenas envia mensagens genéricas informando que o problema vai normalizar, mas não dão prazo concreto nem solução definitiva. Já se passaram vários dias e continuo sem acesso ao meu próprio dinheiro.
O que mais preocupa é que existem pessoas fazendo lives nas redes sociais afirmando que a corretora é confiável e que conseguem sacar normalmente, enquanto eu e outros usuários seguimos sem resposta e sem pagamento.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e desrespeitado como consumidor. Solicito:
A liberação imediata do meu saque ou
Uma explicação clara, com prazo real para resolução.
Caso contrário, buscarei meus direitos junto ao Procon e demais órgãos competentes.
Aguardo uma solução urgente.