X2 Network

Reclamar dessa empresa

Carangola - MG

03/05/2020 às 08:36

ID: 103732739

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Todo ano é a mesma coisa: meu site fica fora do ar porque eles não registram o pagamento. Esse ano, recebi o e-mail de aviso com 1 semana e, para não ter o mesmo problema, acessei minha conta na X2 Network no dia 26/04 e fui fazer os procedimentos logo de cara, constava um boleto em aberto. Efetuei o pagamento prontamente e, no dia 28/4, recebi a mensagem de que o pagamento havia sido recebido. Hoje, 3/5, fui entrar no meu sita para iniciar uma campanha de vendas e meu site estava fora do ar. Eles me enviaram a cobrança, inicialmente de um boleto da hospedagem, serviço que descontinuei com eles há 1 ano!! E eu paguei o boleto achando que estava pagando o boleto de renovação do domínio.! Agiram de má fé comigo! Conclusão, programei o pagamento do boleto do domínio para amanhã, segunda feira, e estou com meu site fora do ar por causa dessa má fé e dessa falta de organização da empresa. Enviaar a cobrança de um serviço que já estava suspenso há 1 ano juntamente com o aviso de suspensão do domínio? Má fé! Sou fisioterapeuta e não tenho conhecimentos profundos de informática, webdesign, e coisas do gênero. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e prejudicado pela atitude, ao meu ver, desonesta da empresa.