Desorganização Centauro Desbrava Campinas
Em réplica
Campinas - SP
22/04/2026 às 10:38
ID: 246640569
Participei da corrida Centauro Desbrava etapa Campinas/SP, que foi um desastre de organização! Staffs no meio da prova orientaram caminho errado, que tirou eu e outros corredores do percurso por quase 1km. Ao chegar em um local da via bloqueada o agente de transito disse que tínhamos que voltar pois estava errado.Após retornar para o trajeto, novamente indicaram caminho errado para modalidade 10KM, ao adentrar no shopping para passar a linha de chegada o relógio marcava 7KM, e não 10Km.Tive que correr 3KM's no estacionamento em círculos para ao menos completar a distancia de 10KM.Procurei organizadores no dia do evento, ninguém sabia me falar com quem fazer minha reclamação.Tentei contato pelo instagram centaurodesbrava, sem retorno, uma tremenda frustação e falta de respeito.Ao verificar o resultado no site da chronomax, consto como "DESQUALIFICADO". Acordamos cedo, investimentos em suplementação, pagamos inscrição, para ser tratado desta forma em uma prova que seria para se divertir e ter um momento de lazer.Há inúmeras reclamações sobre o mesmo motivo desta prova por outros atletas, todos indignados com a situação!Foi pago o valor de R$ 109,70 para passar por essa situação.Eu solicito o reembolso da prova. Faço questão de devolver a camisa e itens do KIT.
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 16:31
Oi, Paulo. Boa tarde! Tudo bem?
Nosso time entrou em contato através do seu e-mail de cadastro :)
Se tiver outras dúvidas, pode contar com a gente.
Um abraço,
Equipe de atendimento
Réplica do consumidor
27/04/2026 às 11:03
Não sou Paulo, isto é típico de uma mensagem automática copiada!
Até o momento, sem nenhum tipo de contato, seja por e-mail ou telefone.
Réplica da empresa
29/04/2026 às 11:38
Olá, Jefferson! Como vai?
Entramos em contato através do seu e-mail de cadastro ( [email protected] ), beleza?
Qualquer dúvida, pode contar com a gente.
Um abraço,
Equipe de atendimento.
Réplica do consumidor
29/04/2026 às 11:52
Boa tarde.
Acabei de confirmar, não recebi nenhum e-mail relacionado a este problema vindo pela X3M.
Qual o e-mail de vocês? No site de vocês não tem sequer 1 e-mail de contato.
Continuo no aguardo.
Réplica da empresa
30/04/2026 às 16:59
Boa tarde, Jefferson. Tudo bem?
Reenviamos novamente uma mensagem para o seu e-mail de cadastro ( [email protected] ).
O nosso contato está disponível na página de inscrições de todas as etapas do evento.
> [email protected]
Se tiver outras dúvidas, pode contar com a gente.
Um abraço,
Equipe de atendimento
Réplica do consumidor
05/05/2026 às 10:23
Não encontrei nenhum e-mail de vocês.
Foi enviado um e-mail para ***** no dia 30/04, mas não tive retorno até o momento.
Continuo aguardando contato.