Reembolso não realizado após alteração de data do evento X Terra Ilha Grande e falta de resposta da empresa.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/04/2026 às 15:18
ID: 245514507
A empresa trocou o evento do X terra Ilha Grande e até hoje ainda não me reembolsou o valor da minha inscrição porque a nova data do evento não vai dar pra eu ir e eu mando e-mail pra eles eles não me responde faz mais de um mês que eu mandei e-mail pra eles vários e-mails eles não me responde Até entrei em contato com o pessoal da tíquete Sport e eles falaram que eles não têm o que fazer só por e-mail do X T
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 11:39
Oi, Lucas. Bom dia! Tudo bem?
Verificamos que o nosso time já entrou em contato através do seu e-mail de cadastro para esclarecer o ocorrido, certo?
Caso precise de mais alguma informação ou auxílio, estamos à disposição!
Um abraço,
Equipe de atendimento
Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 11:01
Mais de um mês entrando em contato com o suporte, e uma organização tão grande como essa não ter um setor responsável pra resolver problemas é complicado. Muito despreparo. Se não fosse pelo reclame aqui, acredito que ficaria no prejuízo. Pq depois de postar meu problema aqui em 7 dias me responderam. Enfim, participo a mais de 15 anos de corridas de ruas e essa organização nunca mais vai ter meu dinheiro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3