Redmi 14C, travando;
Não resolvido
Salvador - BA
02/08/2026 às 21:46
ID: 255446595
Realizei a compra de um celular Redmi 14C pela loja Americanas em 23 de junho de 2026. O aparelho possui menos de três meses de uso e, desde então, vem apresentando travamentos constantes, comprometendo seu funcionamento e tornando a experiência de uso extremamente insatisfatória.
É inadmissível que um aparelho praticamente novo, com 256 GB de armazenamento, apresente esse tipo de problema em tão pouco tempo de uso. Esperava um produto de qualidade e desempenho compatíveis com as especificações anunciadas.
Além disso, tentei registrar uma reclamação diretamente no site da Xiaomi, porém não encontrei um canal adequado para abertura de solicitação de suporte ou reclamação.
Não tenho interesse no aparelho, pois pesquisei a respeito e encontrei diversos consumidores relatando o mesmo problema.
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Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 09:21
Uma decepção , como uma empresa de grande porte não se compromete com os clientes para revolver; Muito insatisfeita com o produto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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