Xiaomi Redmi Note 15 Pro 5G: Câmera inutilizada por atualizações e descaso no atendimento

Question

Comprei um Xiaomi Redmi Note 15 Pro 5G esperando o bom desempenho prometido pela linha, mas A usabilidade está horrível Para agravar a situação, o suporte da empresa é praticamente inexistente. Na tentativa de resolver o problema, fui presencialmente a um ponto físico da Xiaomi e fui praticamente ignorado pelos atendentes. É um total descaso com o consumidor: você compra o aparelho, o próprio software da fabricante inutiliza uma de suas principais funções, e os representantes da marca fingem que o problema não é com eles. Não paguei caro em um smartphone para ter a câmera inutilizada por atualizações malfeitas e ainda ser tratado com indiferença. Exijo um posicionamento da empresa e uma solução definitiva e urgente para este problema (seja um patch de correção imediato, reparo ou a troca do aparelho).