Veículo com defeito recorrente e mau atendimento pós-venda

A resposta apresentada pela loja não corresponde aos fatos e omite informações importantes sobre os problemas que o veículo apresentou.Primeiramente, a loja afirma que eu estaria criando problemas onde não existiam, porém tenho fotos, prints e registros das situações relatadas, inclusive das conversas mantidas com a própria loja.A loja também não citou um problema muito importante: no dia seguinte à compra do veículo, houve uma pane relacionada à recarga da bateria. Esse fato foi informado à loja e, mesmo assim, sequer foi mencionado na resposta.Quanto ao sensor de ré, a loja também omitiu uma informação importante. O sensor de ré estava funcionando e parou de funcionar somente depois da última vez que levamos o carro à oficina, quando o veículo foi levado por causa de um vazamento de óleo na tampa de válvulas. Como o carro já seria reparado por esse problema, também solicitamos a troca das velas. Portanto, é incorreto a loja simplesmente apresentar o problema do sensor como se ele já existisse anteriormente ou como se fosse mais um defeito que eu estivesse criando.Outro ponto omitido é justamente que o veículo foi levado à oficina porque estava apresentando vazamento de óleo na tampa de válvulas. Como o veículo já seria reparado por esse problema, também foi solicitada a troca das velas.Após o carro sair da oficina, ele voltou apresentando novos problemas, incluindo o sensor de ré que deixou de funcionar, além de falhas e perda de força. Também percebi uma piora no consumo de combustível depois que o carro saiu da oficina. A loja tenta atribuir automaticamente esses problemas às velas, mas isso é apenas uma alegação da própria loja e não comprova que essa seja a causa.Quanto à embreagem, a loja afirma que ela estava em ótimo estado e que eu simplesmente quis trocar a peça. Porém, existe um fato que não pode ser ignorado: o cabo da embreagem estourou em menos de um mês após a compra do veículo. A loja entregou o veículo com o cabo da embreagem já desgastado e, pouco tempo depois, ele estourou.Quando isso aconteceu, eu tive que pagar o guincho para levar o veículo até a loja e também fui obrigado a pagar pelo cabo da embreagem. E, ao contrário do que a loja afirma em sua resposta, o cabo não custou R$ 70,00. O valor pago foi de R$ 86,00, e eu possuo o comprovante do pagamento, que comprova o valor correto.Portanto, não aceito que a loja informe publicamente um valor diferente daquele que realmente paguei. Tenho o comprovante e posso apresentá-lo como prova da despesa.Também tenho foto do step que apresentava corte/rasgo, portanto não aceito que a situação seja apresentada como se eu estivesse simplesmente criando um problema sem fundamento.Em relação às velas, a loja afirma que eu teria colocado uma peça de péssima qualidade e que, por minha culpa, o carro passou a apresentar problemas. Essa é uma conclusão da própria loja e não uma comprovação técnica. O veículo apresentou problemas depois de passar pela oficina, e justamente por isso é necessário verificar tecnicamente a verdadeira causa.Também é importante esclarecer que não é correto afirmar que a garantia de veículo usado se limita apenas a motor e câmbio. A relação é de consumo e deve ser observada a legislação de proteção ao consumidor, especialmente o Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990), incluindo as regras relativas à responsabilidade por vícios do produto. A loja não pode simplesmente dizer que determinada peça não possui garantia e, com isso, afastar sua responsabilidade por eventuais vícios apresentados pelo veículo.O que estou questionando não é uma simples troca de peças por vontade própria. Estou questionando um veículo que apresentou diversos problemas em pouco tempo após a compra, alguns deles imediatamente ou em menos de um mês, e que precisou retornar diversas vezes à loja para reparos.Também é importante destacar que, depois de passar pela oficina da própria loja, o veículo retornou apresentando novos problemas, inclusive o sensor de ré que parou de funcionar após essa última passagem pela oficina.Portanto, não aceito a afirmação de que estou criando defeitos onde não existem. Estou relatando problemas reais apresentados pelo veículo e buscando meus direitos como consumidor.Tenho como comprovar os fatos relatados por meio de fotos, prints, conversas, comprovante do pagamento de R$ 86,00 pelo cabo da embreagem, comprovantes das despesas e registros dos problemas e dos reparos realizados.Espero que a loja pare de tentar transferir ao consumidor a responsabilidade pelos problemas apresentados e passe a tratar a situação com a seriedade que ela merece.