O que aconteceu
Venho por meio desta manifestar minha insatisfação, pois estou sendo cobrado(a) por um serviço que não está sendo disponibilizado. Apesar do débito estar ocorrendo normalmente, não tenho acesso ao conteúdo/funcionalidades contratadas.
Peço o estorno dos valores cobrados indevidamente. Caso contrário, terei que buscar meus direitos junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Eu não quero um serviço que nem estou utilizando e quero o estorno.
Eu não consigo nem acessar o site, [Editado pelo Reclame Aqui] total.
Aguardo retorno e solução com urgência.