Negativa de reembolso por serviço ineficaz e falta de informação prévia XD FPS

Contratei o serviço de otimização de computador com a empresa XD FPS. Antes de fechar o negócio e realizar o pagamento, informei de maneira clara e expressa quais eram os problemas específicos que o meu computador apresentava, deixando evidente que a contratação tinha o objetivo de solucionar tais falhas.O serviço foi executado, porém, os problemas relatados persistiram integralmente. O computador não apresentou a melhora prometida para as falhas que motivaram a compra. Ao entrar em contato para relatar a insatisfação e solicitar o reembolso do valor pago, a empresa negou o estorno sob a alegação de que "a função deles era apenas aumentar o FPS em jogos".Essa justificativa viola frontalmente o Código de Defesa do Consumidor (CDC):Artigo 6, III (Dever de Informação): A empresa tinha a obrigação de me informar de forma clara e prévia que o procedimento deles não resolveria as falhas que listei, permitindo-me desistir da compra antes de pagar. Ao omitir essa informação, agiram de má-fé.Artigo 37, 3 (Publicidade Enganosa por Omissão): Fui induzido ao erro ao acreditar que o serviço de "otimização" abrangeria as necessidades do meu sistema.Artigo 20, II (Falha na Execução do Serviço): O serviço foi ineficaz para o propósito contratado, o que me dá o direito de exigir a restituição imediata do valor pago.Diante da óbvia quebra de expectativa, da falta de transparência e do descumprimento do CDC, exijo o estorno/reembolso integral do valor pago pelo serviço. Caso contrário, formalizarei a denúncia junto ao Procon e ao Consumidor.gov.br.