Respondida

Não recebi meu produto comprado na loja e a loja não me responde

Xeque Madeira

cidade: Natal

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja e não recebi o produto. Passaram dias da data prevista, tentei contato com a loja diversas vezes por WhatsApp e e-mail. Após muitas tentativas, me responderam que iriam enviar o código de rastreio, porém não recebi. Tentei contato novamente tanto por e-mail, WhatsApp e no direct do Instagram mas novamente não obtive resposta. Estou denunciando a pagina por [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui].

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Interações da reclamação

  1. Xeque Madeira respondeu

    08/10/2026 às 14:08

    Olá, Gabriel! Tudo bem?

    Informamos para você que seria adicionado o rastreamento em 24h de seu pedido, demorou 26h, mas te encaminhei ele por WhatsApp funcionando, pedido já foi enviado e chegará nos próximos dias.

    Peço desculpas pela demora, precisando de mais alguma coisa me informe.

    Atenciosamente,

    Equipe Xeque Madeira