O que aconteceu
Fiz uma compra e o vendedor enviou para o endereço errado.. depois de reclamar ele me deu um código do correio e pediu para eu enviar com o código. O negócio foi parar na Bahia e o suporte não responde mais.. não comprem!!!!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Xerife Pimenta respondeu
15/06/2026 às 12:41
Após o erro a loja fez tudo que estava ao alcance para resolver a situação. Foi gerado um código de envio reverso e a encomenda foi enviada ao endereço correto. O cliente tem que entender que a loja não tem como interferir na entrega depois da postagem, a responsabilidade é dos Correios, por isso o frete foi pago. Tanto respondemos ao cliente que um novo spray foi enviado e recebido.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Apesar de ter havido um erro no envio e ter demorado um pouco, o vendedor corrigiu se mostrando honesto. O produto é bom!