Vendedor enviou produto para endereço errado e suporte não responde

Após o erro a loja fez tudo que estava ao alcance para resolver a situação. Foi gerado um código de envio reverso e a encomenda foi enviada ao endereço correto. O cliente tem que entender que a loja não tem como interferir na entrega depois da postagem, a responsabilidade é dos Correios, por isso o frete foi pago. Tanto respondemos ao cliente que um novo spray foi enviado e recebido.