EMPRESA VENDE PRODUTO COM DEFEITO E NAO TE DAO SATISFAÇAO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

01/07/2026 às 10:09

ID: 252782507

fiz a compra maquina chegou com defeito e foi enviada para garantia e enviaram novamente , porem em vez de mandar uma nova me ENVIARAM a mesma maquina COM O MESMO DEFEITO E NAO DAO SATISFAÇAO E NAO MANDAM OUTRA NOVA ((( CHAMADO *****


*******NAO COMPREM NESSA EMPRESA , VAO PASSAR MUITA RAIVA******

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Resposta da empresa

08/07/2026 às 15:35

Prezada Senhora Soraia Zattar,
Identificamos que a sua solicitação está sendo tratada através de nossos canais oficiais de atendimento.
Qualquer dúvida, por favor nos informem através do e-mail: [email protected] ou pelos telefones na assinatura.

Atenciosamente,
Garantia Xerox
Xerox Comércio e indústria Ltda.
08009793770 ou 08009793769

Consideração final do consumidor

08/07/2026 às 15:47

comprei a impressora e a mesma deu defeito duas vezes , enviei duas vezes na garantia , GRAÇAS A DEUS ME MANDARAM NOVA , VAMOS VER O QUE VAI SER A A PARTIR DE AGORA , voltaria a fazer negocio de novo , trocaram sem problema .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10