Impressora com defeito e falta de peça para reparo
Não respondida
Rolândia - PR
01/08/2025 às 08:09
ID: 223498971
TENHO UMA IMPRESSORA LASER COLORIDA MODELO 6510 QUE COMEÇOU APRESENTAR UM PROBLEMA DURANTE A IMPRESSÃO. O PROCESSO PARA COMO SE ESTIVESSE ATOLADO O PAPEL E APARECE O ERRO 043-373.
LEVEI EM DUAS ASSISTÊNCIAS E NENHUMA CONSEGUIU SOLUCIONAR MEU PROBLEMA, SENDO UMA DELAS A HELP FAX EM LONDRINA-PR.
O MOTIVO SERIA A FALTA DA PEÇA NECESSÁRIA PARA SOLUCIONAR O PROBLEMA.
MANDEI MENSAGEM PARA A EMPRESA, MAS NÃO OBTIVE REPOSTA.
LIGUEI E ME INDICARAM ENVIAR NA HELP FAX E QUANDO INFORMEI QUE JÁ TINHA LEVADO, ME ORIENTARAM A ABRIR UMA RECLAMAÇÃO..... E AQUI ESTOU.
MINHA IMPRESSORA ESTÁ NOVA E PEGUEI CARO NELA.. NECESSITO DE UMA SOLUÇÃO URGENTE.