Produto não entregue após compra online e pagamento via PIX.
Resolvido
Barueri - SP
21/07/2026 às 11:59
ID: 254449361
Fiz a compra on line da copiadora (1640460510205-01) em 19 de junho de 2026 e até o presente momento 21.07.2026, o produto não foi entregue em meu endereço. Espero que entreguem ou devolvam meu dinheiro que foi pago à vista via PIX.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/07/2026 às 16:06
Prezado Sr. Reginaldo Alves de Jesus, boa tarde!
Identificamos que a sua solicitação está sendo tratada por nossos canais oficiais de atendimento. Onde foi enviado um e-mail ([email protected]), informando o ocorrido e o prazo de entrega.
Qualquer dúvida, estamos a disposição também através do e-mail [email protected] e dos telefones abaixo.
Atenciosamente,
Garantia Xerox
Xerox Comércio e indústria Ltda.
08009793770 ou 08009793769
www.xerox.com.br
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 18:09
A empresa fez atendimento via email enviando a nota fiscal (faturamento) e o produto será enviado em 6 dias a partir de 29.07.2026
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9