Recusa de reembolso e envio de conta compartilhada em vez de key para Xbox
Não respondida
Cunha Porã - SC
10/08/2026 às 15:01
ID: 256074431
Comprei um jogo acreditando ser uma Key de 25 dígitos para resgate no Xbox e recebi uma conta compartilhada que não possuo acesso pois para ter acesso preciso acessar o suporte do site pra receber um código para conseguir entrar coisa que eu não queria, fui no suporte via whatsapp pedir reembolso e eles se recusam pois dizem ser uma política da loja não reembolsar após entrega mas eu não utilizarei a conta aínda mais pq não tenho nem acesso, eu sei dos direitos do consumidor de até 7 dias para poder pedir o reembolso, eu não desfrutei da conta nem nada então é um direito meu, eu exigi isto e eles não me responderam mais, eu exigo o reembolso, confesso que fiquei com raiva, vou enviar algumas prints mostrando