Não consigo atendimento do suporte para tirar uma dúvida - xglobal broker

O que aconteceu

Estou tentando entrar em contato com o suporte para esclarecer uma dúvida, mas até agora não consegui atendimento.

Não entendi quais documentos preciso para verificar minha conta

Não consigo consultar meus comprovantes de movimentação

Não encontrei orientações claras sobre como fazer saque

Quero que o suporte me retorne para resolver meu problema