Defeito Redmi Note 12 XIAOMI

Não respondida
Tapiratiba - SP
07/03/2024 às 20:52
ID: 184133905
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu Redmi Note 12 4G, desde quando comprei apresenta problemas com as redes wi-fi e dados móveis, as vezes quando saio do alcance do wi-fi, mesmo que os dados móveis esteja ativado, o celular não reconhece isso, e eu acabo ficando offline, tenho que ligar o modo avião, aguardar um momento e depois desativar pra ligar os dados móveis, uma vez que desligando somente os dados e desligando não volta a funcionar! Já o problema do wi-fi ocorre de ficar caindo o sinal, instabilidade na conexão quando o bluetooth e wi-fi estão ligados juntos, eu uso smartwatch e por isso deixo o bluetooth ligado o dia todo, se eu quiser usar o wi-fi tenho que desligar o bluetooth para que o wi-fi não fique com instabilidade, só resolve, e por curto período, essa questão do wi-fi, quando eu volto às configurações de fábrica de rede, mas depois de algum tempo isso volta a acontecer! Já o problema de não ligar os dados móveis não resolve de jeito nenhum! As vezes preciso receber uma mensagem no WhatsApp, coisas importantes e estou fora do wi-fi e não recebo a mensagem, pois o celular não reconhece que a rede móvel está ativada! Faz um bom tempo que compro smartphone da Xiaomi, o último que revendi era um Redmi Note 11 (versão anterior a essa) e tinha os mesmo problemas, eu vendi e comprei o Redmi Note 12 achando que o problema já havia sido resolvido! Dei o mesmo azar! O problema ainda persiste e a marca Xiaomi não se preocupa em resolver, é a segunda reclamação que faço e não consigo resolver, não vou ficar outra vez com um aparelho todo bugado! Quero resolver esse problema!