Pedido incompleto entregue duas vezes com itens faltando
Não respondida
Ribeirão Pires - SP
14/08/2026 às 13:40
ID: 256475689
Recebi o pacote ref ao *****. Veio somente 4 peças, quando o que eu comprei e paguei foram 8.
Faltaram 2 calças e 2 shorts. Entrei em contato e ficaram de me mandar as 4 peças faltantes, chato, mas atéai problemas acontecem. Recebi outro pacote hoje com apenas 3 peças, ou seja ainda falta uma calça azul clara. Eu tinha comprado nessa loja pelo mercado livre e tinha dado tudo certinho. Curioso que direto pelo site deles só dá problema. Fiquei muito chateada com a situação, mesmo já tendo errado cmg, me mandaram de novo incompleto. Nós que temos bebê pequeno temos pouco tempo pra resolver as coisas, não dá pra confiar em estabelecimento que faz a gente perder tempo desse jeito. A loja precisa rever os processos e melhorar o atendimento, errar duas vezes com a mesma cliente faz parecer desleixo ou que foi proposital. É muita falta de consideração com o consumidor, ainda mais dado o público alvo.