O que aconteceu
Desde ,dia 24 de outubro estou tentando efetuar um pedido com essa empresa via whatsapp, porém sem sucesso, eles olha a s mensagens e não responde, e quando olha fala qui vai mandar o orçamento e nada até hoje, péssimo atendimento. Não índico ninguém a comprar
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1Interações da reclamação
XINGO EMBALAGENS respondeu
21/01/2026 às 13:02
Olá.
Pedimos desculpas pela falta de retorno oportuno à sua solicitação.
No período citado, nosso canal de atendimento via WhatsApp apresentou instabilidades técnicas em função de ajustes de conformidade exigidos pela plataforma Meta. Essa situação causou um travamento no fluxo de mensagens, o que impediu nossa equipe de visualizar e responder aos orçamentos pendentes na data correta.
O problema técnico já foi solucionado e o canal opera normalmente.
Lamentamos que esse imprevisto técnico tenha afetado sua experiência conosco.
Agradecemos o seu feedback, que é fundamental para a melhoria dos nossos processos internos.
Atenciosamente,
[Editado pelo Reclame Aqui]