[Editado pelo Reclame Aqui]. Não entregam os produtos e colocam a IA para enrolar o cliente.
Não resolvido
Porto Seguro - BA
23/07/2026 às 19:15
ID: 254695671
[Editado pelo Reclame Aqui]. Produto não chega. Estou com um pedido de 3 conjuntos que era pra ter sido entregue há um mês (30/06). O suporte fica enrolando e nunca atualizam o status que está como em devolução.
Perdi a venda pois o cliente cancelou a compra, dentro do seu direito, direito este que a XINGSUN não respeita pois não realizam o estorno diante da falta de compromisso deles.. então estou arcando com um prejuízo sem ter recebido o produto.
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Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 15:16
Perdi a venda por falta de compromisso deles.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2