Cliente deseja troca ou cancelamento de assinatura Xplus Express por ter comprado o produto errado.
Não respondida
São João de Meriti - RJ
20/07/2026 às 16:33
ID: 254376569
Fiz a recarga a 1 ano atrás do xplus Live e nunca tive problemas, dessa vez na hora de recarregar, comprei o de 2 anos,mas quando finalizei vi que era o xplus express, eu ja tinha ativado pois é praticamente automático, pois paguei via pix pelo QRcod que fica na tela, sendo que o carregamento do xplus express é por cbps e com isso o sistema vive travando e outra, achei que estava comprando o plus libe por ja ter comprado antes e ter ficado satisfeito com o produto, quero a troca ou o cancelamento para obter o que quero, como comprei a 2 dias eles não querem fazer o cancelamento e o estorno do meu dinheiro.