Não devolução do caução após o prazo legal

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itaquaquecetuba - SP

05/08/2026 às 19:11

ID: 255724605

Trabalhei com veiculo alugado
Precisei devolver carro fiz todo processo certinho aguardei 90 dias conforme a Lei determina
Eles não querem devolver meu calcao que é direito meu mandei mensagem não dream retorno

Compartilhe

Resposta da empresa

12/08/2026 às 17:42

Senhor,

O encerramento contratual foi devidamente realizado e o valor referente ao caução consta como devidamente devolvido.

Para que não reste nenhuma dúvida, já solicitamos à nossa central que encaminhe o comprovante da devolução, para que o pagamento possa ser devidamente verificado.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe XmoveCar

Consideração final do consumidor

12/08/2026 às 17:53

problema resolvido obrigado atendente exelente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10