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A empresa resolveu 18.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 72 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Retenção indevida de caução e des.

Eles não devolvem o caução, fica enrolando, dando prazo e quando chega no dia nem respondem mais.. sempre com desculpas de qu...

ResolvidoHá 3 meses
Locação de carro em mau estado e retenção indevida de caução

Essa empresa fez a locação do carro pra mim. E o carro estava todo zuado a luz da injeção não apagava e estava um barulho no...

Não resolvidoHá 3 meses
Cadê meu caução devolta????

Xmove, VOCÊS NÃO VÃO DEVOLVER MEU CAUÇÃO?????????

Não resolvidoHá 5 meses
Agendamento de revisão não cumprido, falta de assistência e dificuldade de contato para guincho.

Há uma semana solicitei agendamento de revisão completa do carro, problemas no rádio, troca de óleo, alinhamento e balanceam...

Não resolvidoHá 5 meses
Carro alugado em péssimas condições, documento atrasado e recusa na troca por veículo em bom estado.

Venho por meio deste meio para reclamar da empresa Xmove alugueis de carro.Desde o primeiro dia que tive contato com o ...

ResolvidoHá 6 meses
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