Problemas graves com veículo alugado, falta de assistência e retenção indevida de caução

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/08/2026 às 11:06

ID: 256041757

Fiz a locação de veículo em fevereiro deste ano, quando retirei o carro, me entregaram um carro todo cheio de problemas, principalmente pneus, fiz uma reclamação no mesmo dia, e demoraram quase 1 mês para me responderem, quando o carro foi trocar o óleo, os pneus estavam no arame trazendo risco a segurança, depois de muita luta me pediram para levar o veículo em uma borracharia para colocar pneus riscado, continuando a colocar em risco a segurança, fora que o veículo com documento 17/17 sendo que o veículo é 22/23, quando o veículo quebrou novamente, demoraram horas para mandar o guincho, me fizeram gastar dando carga na bateria, me deixaram 5 dias sem carro e sem fornecer carro reserva, ainda queriam que eu pagasse adiantado pela semana, encerrei o contrato e mesmo com todos esses problemas aguardei me devolverem o calção que seria na data de hoje 10/08 e fui informado que não teria nada a receber pois não assinei o protocolo de uma multa, vou entrar na justiça contra a locadora e acionar os órgãos reguladores para fazer uma vistoria na empresa e principalmente nos veículos que colocam em risco os motoristas e passageiros diariamente nas ruas.

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