Falta de retorno e [Editado pelo Reclame Aqui] de valor aplicado em plataforma de investimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Lourenço - MG

12/08/2026 às 10:36

ID: 256259313

Em 07.10.25 fiz um aporte de US$100 correspondendo a R$537,61 e foi-me informado que a aplicação seria por algoritmo automático; tal aporte foi para o CNPJ ***** EASY PAGAMENTOS LTDA. em favor de TRIO INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA.
Em 07.10.25 recebi outro e-mail de Fabiano Canzani, meu Gerente de Contas;
Em 07.10.25 recebi um e-mail de Bruno D, com os dados de minha conta:
*****
Amont: 100 USD
Pagamento Method:
*****
Solicitei por várias vezes a posição de minha conta, sem contudo obter o posicionamento esperado.
Por fim, solicitei a devolução de minha aplicação, fornecendo os meus dados bancários correspondente:
CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
*****
Até o presente momento, não recebi tal devolução e nenhum esclarecimento.
Aguardo seu retorno.
Atenciosamente,
Genésio Taveira

Compartilhe

Consideração final do consumidor

17/08/2026 às 11:01

A empresa não está agindo com profissionalismo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4