Falta de retorno e [Editado pelo Reclame Aqui] de valor aplicado em plataforma de investimento

Não resolvido
São Lourenço - MG
12/08/2026 às 10:36
ID: 256259313
Em 07.10.25 fiz um aporte de US$100 correspondendo a R$537,61 e foi-me informado que a aplicação seria por algoritmo automático; tal aporte foi para o CNPJ ***** EASY PAGAMENTOS LTDA. em favor de TRIO INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA.
Em 07.10.25 recebi outro e-mail de Fabiano Canzani, meu Gerente de Contas;
Em 07.10.25 recebi um e-mail de Bruno D, com os dados de minha conta:
*****
Amont: 100 USD
Pagamento Method:
*****
Solicitei por várias vezes a posição de minha conta, sem contudo obter o posicionamento esperado.
Por fim, solicitei a devolução de minha aplicação, fornecendo os meus dados bancários correspondente:
CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
*****
Até o presente momento, não recebi tal devolução e nenhum esclarecimento.
Aguardo seu retorno.
Atenciosamente,
Genésio Taveira
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Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 11:01
A empresa não está agindo com profissionalismo!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4