Técnico indicado pela Xongeek [Editado pelo Reclame Aqui] placa de vídeo e empresa não resolve

Olá Victor

Reiteramos nosso compromisso com a transparência em relação ao ocorrido. Conforme já conversamos detalhadamente via WhatsApp, gostaria de formalizar por aqui.

O profissional mencionado não é funcionário da Xongeek, sendo um prestador de serviços externo e independente. A indicação foi feita com base em serviços prestados anteriormente à nossa unidade, sem que houvesse qualquer intermediação comercial ou responsabilidade técnica da loja sobre o serviço particular contratado por você.
Assim que recebemos seu relato, prestamos todo o suporte informativo necessário e orientamos sobre os procedimentos adequados para a resolução do conflito diretamente com o profissional envolvido.

Lamentamos profundamente o transtorno causado por terceiros. Ressaltamos que a nossa empresa preza pela ética e já tomamos as medidas internas cabíveis em relação a futuras indicações deste prestador.

Permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida em nossos canais oficiais.

Atenciosamente,
Equipe Xongeek

Minha Placa foi furtada amigo e vcs me colocaram nessa, a reclamação e valida e real...