Respondida

Controle da luminária não veio

xploudshop

cidade: Jandira

O que aconteceu

Recebi a Luminária Lumos e ela acende normalmente mais procurei o controle dentro da caixa toda e não achei. Comprei justamente a versão que muda as cores e queria receber o controle que deveria acompanhar.

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4

Interações da reclamação

  1. xploudshop respondeu

    14/10/2026 às 03:13

    Olá,

    Antes de mais nada, agradecemos pelo contato, você é muito importante para nós.

    Pode ficar tranquila que a satisfação do cliente é nossa prioridade.

    Vejo aqui que voce confirmou via WhatsApp que tudo foi resolvido, fico feliz que tudo tenha dado certo.

    Como a nossa loja é online, o nosso Atendimento ao Cliente também é online e feito apenas pelos meios de contato do site. Então daremos continuidade na solução do seu caso via e-mail.

    Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco se tiver qualquer dúvida.

    Tenha um ótimo dia

    Atenciosamente,

    Alessandra Gimenes Santos

    Serviço de Atendimento ao Cliente

    Atendimento Especial Xploudshop.com