Respondida

Produto veio sem o cabo

xploudshop

cidade: Taboão da Serra

O que aconteceu

O aparelho chegou e aparentemente está tudo certo com ele, mas quando fui conferir os itens da embalagem percebi que o cabo que deveria acompanhar não estava lá. Olhei dentro da caixa toda antes de reclamar porque achei que pudesse estar escondido entre os papéis, mas realmente não veio.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. xploudshop respondeu

    14/10/2026 às 03:14

    Olá,

    Antes de mais nada, agradecemos pelo contato, você é muito importante para nós.

    Pode ficar tranquila que a satisfação do cliente é nossa prioridade.

    Vejo aqui que voce confirmou via WhatsApp que tudo foi resolvido, fico feliz que tudo tenha dado certo.

    Como a nossa loja é online, o nosso Atendimento ao Cliente também é online e feito apenas pelos meios de contato do site. Então daremos continuidade na solução do seu caso via e-mail.

    Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco se tiver qualquer dúvida.

    Tenha um ótimo dia

    Atenciosamente,

    Alessandra Gimenes Santos

    Serviço de Atendimento ao Cliente

    Atendimento Especial Xploudshop.com