Não resolvido

Cliente alega ter sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] e pede devolução de 25.000 USD

XPOKEN

cidade: Brasília

O que aconteceu

No dia 17 de outubro de 2023, contatei a empresa XPOKEN através do site. Após 2 minutos entrou em contato comigo uma pessoa por nome de (Editado pelo Reclame AQUI), dizendo que era Analista Financeiro. O mesmo fez um resumo de como funcionava a empresa, no final disse que para eu abrir uma conta e começar com as aplicações, precisaria de 250 USD e assim foi feito o deposito na conta *****, que de acordo o analista Savoy seria de minha titularidade como investidor e o início das nossas operações.

Depois do contrato firmado, começamos a operar na plataforma, sempre auxiliado por este suposto (Editado pelo Reclame AQUI), via celular e compartilhando a tela do meu notebook, fazíamos as movimentações juntos, geralmente 3 vezes ao dia, muito prestativo, aliás, de causar inveja, pois acredito que tinha interesse que o cliente adquirisse total confiança nas suas falas. O suposto analista muito bom de lábia, que por sinal, acredito ser uma característica deles, para fazer acreditar que as orientações passadas sempre são as melhores. Depois de 9 dias operando na plataforma, sempre juntos e através de sua fiel ligação telefônica, seguindo as suas orientações, depositei mais 1700 USD. No dia seguinte o mesmo fez uma retirada, sem a minha solicitação, depositando na minha conta um valor de 700 USD, acredito que seria para passar credibilidade de que as movimentações eram confiáveis. Assim seguimos operando e o mesmo mostrando os ganhos visivelmente na plataforma, sempre alimentando que estávamos fazendo um bom investimento, pois operávamos em grandes empresas, NVIDIA, MICROSOFT, empresas de Alumínio, Petróleo Etc. Os dias foram passando e fui convencido de que para obter lucro mais robusto, teria que estar sempre fazendo aporte, as vezes até por insistência. No mês dezembro, esse suposto Analista, disse que entraria de férias e que seria substituído por uma colega por nome de (Editado pelo Reclame AQUI). O perfil não mudou, prestativa, ligava até 3 vezes ao dia para fazermos as operações e sempre dizendo para não fazer as movimentações sozinho, para evitar perdas, adotando os mesmos costumes de seu colega, insistindo para sempre está fazendo os depósitos. Depois de 2 meses, essa suposta Analista de repente deixou de fazer contato, permanecendo uns 5 dias afastada. Quando retornou, voltou dizendo que estava num processo de separação e tinha um filho pequeno e que o mesmo estava numa creche e tinha caído e batido a cabeça, acredito que foi para fazer acreditar na sua transparência pela sua ausência. Depois do retorno voltamos a fazer as operações e os vários depósitos, sempre juntos, seguindo suas orientações que estávamos no caminho certo e que quanto mais depósitos maior seriam os ganhos. No dia 19 de março de 2024, a suposta Analista, ligou dizendo que precisaríamos fazermos um deposito de no mínimo 5.000 USD, pois era uma oportunidade única e que teríamos um ganho exorbitante. Liguei para a minha esposa e fizemos um empréstimo no banco brasil deste valor e depositamos. A mesma garantiu que no dia 5 de abril poderíamos solicitar o saque. Pronto, começou a decepção. A suposta analista sumiu de novo. Para fazer a mesma entrar em contato, tive que passar um e-mail para a empresa XPOKEN. Passou algumas horas e a mesma retornou o contato. Diante da minha desconfiança, comecei a colher provas. Conversamos e disse que ela não estava cumprindo com o combinado e que eu precisava fazer o saque prometido por ela, pois já estava em atraso com a prestação do meu empréstimo. Passou mais alguns dias e nada de saque. Foi quando ela veio com um argumento que as operacões estavam em risco e que iria me passar para um Tal setor de risco, insisti outra vez, vamos fazer o saque. A mesma encaminhou-me para o dito setor de risco, onde apareceu outra pessoa se passando por Caio, explicou, explicou e disse para eu recuperar as perdas, teria que continuar fazendo mais depósitos, foi quando percebi que estava num abismo. O total de depositado foi de 25.000 USD. Estou aguardando o contato da XPOKEN para receber o dinheiro de volta, caso contrário, estarei angariando alguns reclamantes junto ao site do reclama aqui, para oficializarmos mais reclamações nos órgãos dos consumidores, emissoras de TV e registrar ocorrência policial, mesmo sabendo das dificuldades, para que essa informação atinja o maior público possível. Aguardo contato e que tenham o mínimo de responsabilidade de devolver os 25.000 USD aplicados, pois conforme extrato, no dia da solicitação de saque, havia 42.000 USD de lucro em conta. Espero não receber a mensagem abaixo, que pro sinal parece ser padrão da empresa aos seus investidores. [Editado pelo Reclame Aqui] total.