Cobrança de Mensalidade em Atraso na Academia - Falha no Lançamento

Question

Meu nome é  *****, faço o pagamento da academia da minha tia ***** de  Rio Claro por cartão de crédito, mas com frequência ela é cobrada por atraso e tem que efetuar o pagamento. Deve estar ocorrendo falhas no lançamento da mensalidade. Já recorri à academia várias vezes, mas o assunto não se resolve.