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Araras - SP

12/04/2025 às 08:40

ID: 214602233

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu contrato de 6 meses venceu em janeiro de *****, em janeiro mandei mensagem e pedi para que fosse cancelado , pois não frequentava a academia desde dezembro *****, e no dia ***** foi descontado do meu cartão outra mensalidade indevida , tentei entrar em contato pra me devolverem o dinheiro e querem que eu vá treinar pra compensar , só queria meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

15/05/2025 às 09:07

Boa tarde, antes de qualquer consideração muito obrigado pelo contato.

Após tratativas local chegou-se a um entendimento e dessa forma consideramos que o tema abordado foi esclarecido.

Contamos com sua avaliação pelo ReclameAqui sobre esse caso específico para que possamos manter nossos padrões e qualidade, um abraço.
Escritório Central - Rede de Academias Xprime