Impedida de treinar por uso de chinelo e com check-in negado pela XPRIME ACADEMIA ARAXÁ MG
Não resolvido
Araxá - MG
16/06/2026 às 11:53
ID: 251529083
Realizei um check-in na XPRIME ACADEMIA ARAXÁ MG, pelo WELLHUB, porém fui impedida de treinar devido ao uso de chinelo, pois estou com o pé machucado. A academia não me informou previamente sobre essa restrição antes do check-in. Como não utilizei os equipamentos nem realizei o treino, solicitei o cancelamento do check-in, mas o pedido foi negado.
Gostaria que o caso fosse analisado, pois perdi o acesso do dia sem ter utilizado o serviço.
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Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 12:00
Horrível.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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