Aguardando estorno após cancelamento de propostas
Resolvido
Guarulhos - SP
26/02/2026 às 20:23
ID: 241806235
Após pedido de cancelamento das propostas ***** e ***** em 30.01.2026, sigo no aguardo do estorno devido. Decorrido o prazo informado, ainda não houve o reembolso. Assim, peço que sigam o exposto nas condições gerais que cita a devolução em até 15 dias úteis. Obrigado.
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 14:04
Prezado Fabio, boa tarde!
Conforme falamos, a restituição será realizada em até 2 (dois) dias úteis.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Caixa Assistência
Réplica do consumidor
04/03/2026 às 09:15
Sigo no Aguardo do estorno. Decorrido o novo prazo prometido, 2 dias úteis, ainda não houve o reembolso.
Consideração final do consumidor
04/03/2026 às 11:04
Problema resolvido. Estorno realizado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
04/03/2026 às 11:23
Bom dia, Sr Fabio.
Realizamos o pagamento hoje pela manhã.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
CAIXA Assistência