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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de XS6 ASSISTENCIA

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 75 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
39 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.42.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 97.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para XS6 ASSISTENCIA

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Reclamações

Ativação de seguro sem consentimento, burocracia no cancelamento e não devolução integral do valor.

Eles ativam esses seguros sem o consentimento dos clientes, descontam valores absurdos e quando vamos cancelar e maior burocr...

RespondidaHá 20 dias
Cancelamento de seguro não autorizado e solicitação de estorno de valor descontado indevidamente

Boa tarde!Solicito o cancelamento de um seguro rapidex feito pelo correspondente báncario sem a minha autorização.D...

RespondidaHá 23 dias
Cobrança indevida de taxa de assinatura disfarçada de taxa de contrato em agência da Caixa

Fui até uma agência da caixa e tbm fui coagido a assinar com essa rapidez, a funcionária me disse que era a taxa do contrato,...

RespondidaHá 1 mês
Cancelamento de seguro não autorizado e solicitação de estorno

Boa tarde!Solicito o cancelamento de um seguro rapidex feito pelo correspondente báncario sem a minha autorização.D...

RespondidaHá 1 mês
Estorno rapidex

Já solicitei meu cancelamento e reembolso do seguro rapidex a quase dois meses e nada ! Indignada com o descaso da empresa .

RespondidaHá 1 mês
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