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Esta empresa recebeu 86 reclamações.
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Respondeu 97.7% das reclamações recebidas.
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2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
48 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.81.
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Dos que avaliaram, 55.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 95.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Cobrança indevida de boleto no CPF sem contratação de serviço

Recebi no buscador de boletos do meu banco, a informação que um boleto foi emitido no meu cpf, da Caixa Assistência no valor ...

RespondidaHá 8 dias
Cliente impossibilitado de usar serviço Rapidex da Caixa por indisponibilidade do CPF no sistema e descumprimento do prazo de 72 horas.

Contratei o Rapidex assistência da Caixa dia 13/5 e não consigo solicitar os serviços, diz que meu CPF não consta no sistema...

RespondidaHá 15 dias
Não consigo usar o *****

Fiz a compra do ***** dia 13/5 e hoje dia 19/5 não está liberado para eu usar. Ou seja o prazo de 72 horas para liberar o ser...

RespondidaHá 16 dias
Desconto indevido em conta sob o título 'debito rapidex caixa' sem contratação ou autorização.

Foi feito desconto indevido na minha conta, sob o título debito rapidex caixa. Não contratei o serviço e não autorizei o débi...

RespondidaHá 20 dias
Reembolso de guincho negado parcialmente pela Caixa Econômica

Solicitei um Guincho no dia 15 de abril de 2026 , porém a empresa não tinha prestador pra me atender e sugeriu que eu pedisse...

RespondidaHá 1 mês
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