Cobrança indevida de taxa de assinatura disfarçada de taxa de contrato em agência da Caixa
Respondida
Belford Roxo - RJ
08/07/2026 às 00:56
ID: 253363515
Fui até uma agência da caixa e tbm fui coagido a assinar com essa rapidez, a funcionária me disse que era a taxa do contrato, porém veio um valor exorbitante de 520 reais, a corretora ainda disse ter conseguido um desconto nessa taxa, porém logo após isso eu descobri que a taxa de assinatura é de 29,90!!!
E estão me cobrando dois boletos de de 260 reais, sendo que não contratei nenhum serviço, não pedi empréstimo, não fui informado de seguro nem nada do tipo, isso veio disfarçado de taxa de assinatura!!! Quero o cancelamento imediatamente!
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 09:46
Prezado Sr. Jonathan,
Conforme conversado via Whatsapp, informamos que, após 10 dias sem a confirmação do pagamento, a proposta será automaticamente excluída do sistema.
Permanecemos à disposição em caso de dúvidas.
Atenciosamente,
Caixa Assistência.