Ativação de seguro sem consentimento, burocracia no cancelamento e não devolução integral do valor.
Respondida
Salinópolis - PA
13/07/2026 às 15:05
ID: 253533373
Eles ativam esses seguros sem o consentimento dos clientes, descontam valores absurdos e quando vamos cancelar e maior burocracia.. por fim não querem devolver o valor todo!
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 16:40
Prezada Milene, boa tarde!
Após análise, identificamos a contratação de um plano anual realizada em 27/06/2025, em uma agência, com validação por SMS.
Após o recebimento de sua manifestação, providenciamos o cancelamento do plano, com restituição integral do valor pago.
Conforme contato realizado, o reembolso foi efetuado.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Caixa Assistência