Cobrança indevida de boleto no CPF sem contratação de serviço
Respondida
Tatuí - SP
27/05/2026 às 16:03
ID: 249717921
Recebi no buscador de boletos do meu banco, a informação que um boleto foi emitido no meu cpf, da Caixa Assistência no valor de 760. Sendo que não fiz seguro, empréstimo e não contratei nenhum serviço. Eu tenho um financiamento na caixa mas eles me deixaram cientes de todos os encargos e esse valor não foi listado. Tentei entrar em contato com o atendimento da caixa e fiquei mais de 30min esperando mas ninguém atendeu.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 14:56
Prezado Vitor, boa tarde!
Após análise, identificamos a contratação de um plano Anual realizada em 16/04/2026, em uma CCA, com validação por SMS.
Conforme contato realizado via WhatsApp, informo que o boleto recebido deve ser desconsiderado, e que o referido boleto será automaticamente invalidado após 10 dias.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Caixa Assistência