Cobrança indevida de seguro habitacional não contratado pela Caixa Econômica
Respondida
Brasília - DF
28/04/2026 às 14:41
ID: 247186717
Boa tarde
no dia 14/04 fiz a assinatura do contrato habitacional na caixa economica do conjunto nacional, Brasilia-DF.
Acompanho o boleto da evolução de obra, e está correto! Porém, hoje chega no meu banco, DOIS boletos no valor de R$760,00 da CAIXA ASSISTENCIA - CNPJ Pedido ***** ! Não fiz a contratação de absulutamente nada dessa empresa de assistencia, não quero nenhum tipo de seguro além do obrigatorio.
Espero o cancelamento URGENTE dessas cobranças, para que não tenha NENHUM desconto na minha conta pessoal, caso tenha, tomarei medidas cabiveis judicialmente.
aguardo o retorno.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 11:02
Prezada Tainan, bom dia!
Após análise, identificamos a contratação de dois planos modalidade Plurianual, realizada em 28/04/2026, em uma CCA, com validação por SMS.
Após o recebimento de sua manifestação, providenciamos o cancelamento do plano, sendo assim, desconsidere os boletos enviados.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Caixa Assistência